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ネイルサロンでトラブル!下手な長さ出しと粗悪な接客で撃沈
先日、東広島の自宅ネイルサロンにお邪魔しました。
東広島市街から車で25分くらいの場所で、ちょっと自宅からは遠かったのですが、
最近、ネットでもよく見かけるし、ブログを拝見する限りではとても素敵な印象だったので
ずっと気になっていました。
ジェルネイルが安い理由は?
こちらのサロンさん、料金がとてもリーズナブル。
ジェルネイルでアート込み、4000円。
スカルプチャーで同じくアート込み、6000円。
基本、アートは自由みたいです。
安いのは辺鄙な場所にあるからかな?と思っていたのですが、
お話を伺っていると、どうやらジェル自体も安いものを使われているようでした。
原価を安く済ませることができるから、施術の料金も安いのでしょうか。
安いジェルは粗悪と言われているけれど、持ちもいいし特に問題ないですよ。とのこと。
もう1年半くらいサロンを経営されているので、それは確かなのでしょう。
ジェルスカルプチャーで長さ出し
ほとんどの自爪が折れてボロボロになっていたので、
今回、ジェルでの長さ出しをお願いしました。
が、これが今回の不満、、、というかトラブルの元となりました。
全然、満足のいく仕上がりではありませんでした(T_T)
ジェルスカのフォームがものすごく雑なんです。
まず、先端が鋭角過ぎます。
本当はオーバルが希望だったのですが、よく考えると事前に形をどうするのか?聞かれませんでした。
(※以下の写真は全て施術の翌日のものです)
全体的に波打ってボコボコしてるし、それをアートでごまかしてる感じです。
しかも、横から見るとストレスポイントやサイド辺りの自爪が見えてる。
形も全然整っていなくて、爪先が鋭角な三角になってしまっているし、
裏側にはジェルが溜まってダマになってる。
キューティクルエリアから1.5ミリも離れたところからジェルが塗られていて
そこからも自爪が見えてしまっているし・・・
これは完全にNGだと思いました。
あと、安いジェルは発色が悪いのか、何層にもたっぷりジェルが塗られていて
必要以上に爪が分厚くなってしまっていることにも違和感を感じます。
自宅に帰ってからも自分の爪を見る度にテンションが下がります。
本来なら、ネイルサロンに行った後は癒されるはずなのに(;´Д`)
これじゃ、料金が安くても全然嬉しくありません。
むしろ、しっかりお金をとってもらって綺麗に施術してもらえる方がいいに決まってます。
部屋が寒い!他サロンの悪口は止めて欲しい
不満があるのはスキルだけではありません。
私が行ったのは11月下旬。
お天気はいいけれど寒い日でした。
それなのに、お部屋の窓が全開で暖房すらついていません。
ホントに寒かったので「寒いです・・・」と勇気を振り絞って言うと
「窓閉めますね、毛布がありますから」とひと言。
暖房はつけてもらえませんでした。
さすがに、暖房つけて下さいとまでは言えなかったので、
とりあえず毛布で寒さをしのぎました( ;∀;)
その後、日当たりもよくて徐々に部屋は温まってはいきましたが、
お客様を迎え入れるにあたって、事前に部屋を温めておくのは基本かなと。
あと、施術中の会話ですが、言葉遣いも汚く、とにかく愚痴が多い。
近所の愚痴から、他サロンの施術のダメ出しなど
楽しく会話するというより、とにかくマイナスな印象しかありません。。。
ネイリストさんの疲れや怒りを、たっぷり吸収してしまいました(*´Д`)
100歩譲って愚痴はともかく、他サロンを名指しでけなすのはホントどうかと思います。
同業者のことをお客様に悪く言うのは厳禁ですよね。
せっかく、とても素敵な自作アクセサリーも販売されているのに
もったいないなぁと思います。
いずれは自分でサロンを開きたいと思っている私としては、
今回、とてもいい勉強になりました。
完璧と思えるくらいスキルを磨かないとお客様からはお金を頂けないことや
接客マナーについても、いろいろと学ぶ点が多く・・・
自戒を込めて今回、記事として取り上げさせていただきました
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